郁錦香酒店于2020年8月19日-2020年8月22日在深圳前海郁錦香酒店舉辦了第1期銷售鐵軍特訓班，本期特訓班參訓學員共計19人；經過線上渠道運營、收益管理、郁錦香業(yè)績作戰(zhàn)模式、性格測評解讀、郁錦香品牌發(fā)展與規(guī)劃、大客戶開發(fā)與管理、WeHotel直銷與會員專題分享、門店銷售部負責人路演PK、銷售實戰(zhàn)報告拍磚、前海郁錦香產品參觀等課程，均已順利結業(yè)，品牌銷售鐵軍初成規(guī)模。

精品課程回顧1

課程：郁錦香品牌發(fā)展與規(guī)劃

主講人：錦江酒店（中國區(qū)）郁錦香品牌總裁 張剛

內容分享：

張剛先生在此次銷售鐵軍培訓會上對來自五湖四海的郁錦香酒店的精英們詳細解讀了郁錦香品牌的趣味文化精髓與未來發(fā)展模式，郁錦香品牌是法國盧浮旗下的個性化中高端全服務酒店品牌。“伴你一起，創(chuàng)造驚喜”是每位郁錦香人的共同追求。“把客人當作朋友”是我們的服務宗旨。在每家郁錦香酒店既能感受到妙趣的體驗又能享受到相同的高品質服務。

因勢利導，未來三年，郁錦香酒店將持續(xù)優(yōu)化布局，完成在重點城市的插旗布點戰(zhàn)略目標，達成品牌規(guī)?；膽?zhàn)略目標。據透露，它將重點發(fā)展北京、上海、廣州、深圳、武漢、成都、西安、長沙等重點一線城市的核心商圈；同時高度關注二線省會城市的市政府、火車站、商圈等核心地段，到2022年，郁錦香酒店的總規(guī)模將達到100家。

精品課程回顧2

課程：WeHotel直銷與會員專題分享

主講人：張麗娜、高劉蕙子

眾所周知，WeHotel的1.6W+會員是加盟郁錦香品牌的優(yōu)勢之一，強大的會員力量和品牌忠誠度，都是郁錦香酒店開業(yè)后的業(yè)績保證。郁錦香品牌一直都與錦江WeHotel保持密切的合作，每月都會聯(lián)合品牌旗下所有酒店開展主題營銷活動，加大品牌在平臺在曝光量，同時也是為門店提高了業(yè)績。

精品課程回顧3

課程：收益管理

主講人：錦江酒店（中國區(qū)）收益管理系統(tǒng)副總經理 付友

酒店產品的特點決定了酒店不是適合實施收益管理，而是必須實施收益管理。服務類的產品無法儲存、重資產投資的產能相對固定、可控成本的邊際價值明顯、細分市場可以實施最優(yōu)價、有明顯的經營周期（淡旺季）。在超過50家飯店的統(tǒng)計中：一家客房年收入在1000萬元左右的酒店，在系統(tǒng)的運用收益管理的策略之后，客房收入將增加60萬元至110萬元。由此可見，收益管理在酒店行業(yè)里的運用至關重要。通過本次的授課，使得郁錦香酒店的全體學員受益匪淺，也會將所學用于日后的酒店收益管理中。

精品課程回顧4

課程：大客戶開發(fā)與管理

主講人：錦江酒店（中國區(qū)）企業(yè)客戶管理系統(tǒng)大客戶開發(fā)運營部總監(jiān) 歐雪玲

課程之初，講師分享了目前我國商務旅行的現(xiàn)狀：作為旅游市場的重要組成部分， 2019年全球商務旅行市場未能突破自2015年以來低于6%增長率的不確定性時代。2019年全球商旅支出僅增長3.1％，這是經濟危機以來的最低增長率。2020年受新冠肺炎疫情影響，全球商務旅行市場更加迷霧重重。但這一影響是暫時的，企業(yè)差旅剛需仍然存在，商旅出行市場會隨著疫情的不斷控制而逐步恢復并升溫。同時也與大家分享了企業(yè)差旅行業(yè)發(fā)展趨勢。

學員心得分享

學員信息：長沙金麓郁錦香酒店總經理 姜峰

為期三天的銷售鐵軍訓練營拉下帷幕。作為一名連鎖店總經理，我十分重視這次的銷售課程，并且在此次的銷售實訓中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學習到了不少成功的營銷方法，但是透過這次實訓后，深深的感悟到自身目光短淺，并透過實訓課程開拓視野，提高營銷潛力。

實訓課程非常豐富從線上營銷到收益管理，由大客戶管理到WeHotel管理等等都是非常有價值的干貨！此次實訓課已經告一段落，我似乎還有意猶未盡的感覺，聽課時雖然有很多不懂的地方，但是學會了的感覺是令人十分愉悅的。沉默寡言的同學們也在此次實訓課程中表現(xiàn)了出色的潛力，說明實訓課對我們是好處非凡的。三天真的很短暫，在這段時間內每一天我都能學到不同的營銷知識，還能夠與組員溝通合作，培養(yǎng)自己的團隊合作精神，讓我獲益良多。

學員信息：深圳前海郁錦香酒店總經理 冷偉

非常感謝集團領導給與我們整個酒店本次學習的機會。一、首先讓酒店的人員對品牌有了一個全新的認識，了解品牌的后期發(fā)展，給酒店參訓人員樹立信心，推廣郁錦香品牌。二、讓我們的銷售和前廳對酒店的銷售和收益又有了一個全新的認識。提升了酒店整體的作戰(zhàn)水平。三、讓我們對酒店的線上和線下銷售有又一次全新的把脈，了解酒店的目前存在的問題，從而能夠對癥下藥，提升酒店的銷售水平。四、針對單店，后期會加強關于大客戶作戰(zhàn)、線上營銷、網絡渠道運營三個方面作為單店的開展工作的主題進行。

學員信息：郁錦香品牌運營管理中心儲備總經理 徐冰

通過三天培訓，明白了銷售鐵三角如何在今后的運營中做好銷售、收益、會員工作，幫助投資者收益最大化縮短回報周期。參觀學習郁錦香前海店，了解品牌價值及理念，做好客戶體驗。