離中秋節(jié)還有幾天,麗楓酒店推出的“麗星•皓月” 輕奢中秋禮盒卻一上市就遭“瘋搶”,目前,線上渠道的存貨已經(jīng)告罄,用戶想嘗到麗楓的月餅只能去線下的門店“碰碰運氣”,麗楓為何能在今年的月餅大戰(zhàn)中取得如此優(yōu)異的成績。這主要得益于麗楓酒店產(chǎn)品本身的優(yōu)勢以及對粉絲的長期養(yǎng)成,

賣點突出:神秘+高端

不得不承認, “麗星•皓月” 輕奢中秋禮盒這款月餅從包裝和食材本身都非常具有優(yōu)勢,包裝采用的是神秘的黑色配以質(zhì)感的暗金色,猶如星星閃爍在夜空,給人一種神秘感。此外,“麗星•皓月” 輕奢中秋禮盒有黑松露月餅、金駿眉流心燕窩月餅和榛子巧克力燕窩月餅三種口味,選用是金駿眉、黑松露、燕窩、榛子等多種讓人意想不到的高端食材,讓人很期待這些食材成為月餅是一種怎樣的口感。每個禮盒還配有6款不同風(fēng)味的好茶,一口月餅一口茶,所有需求一盒滿足。

粉絲養(yǎng)成:服務(wù)+品牌

麗楓擁有數(shù)量龐大的忠實粉絲,他們無論去哪兒都選擇住麗楓,對麗楓推出的產(chǎn)品選擇主動嘗試,是麗楓的“自來水”。麗楓正是憑借自身的品牌力和服務(wù)力牢牢抓住了粉絲的心。麗楓酒店的服務(wù)始終是一塊金字招牌。除了客人進入麗楓遞上的香巾花茶,白手套服務(wù),0距離服務(wù)和留言服務(wù)之外,升級后的麗楓3.0配備了一站式洗衣服務(wù),為短期入住但長期差旅的人解決了一大難題的同時,也凸顯了酒店的人性化。 “麗小懶管家”智慧服務(wù),則讓服務(wù)更加貼近用戶。在品牌方面,“自然自在”的主張使品牌本身更加聚焦和具有高識別度,最新升級的麗楓3.0更是通過空間設(shè)計、設(shè)備升級及視覺優(yōu)化等多維度營造“自然自在”的愜意體驗,十分貼合當下社會對輕松自在生活的向往。

當忠實的粉絲遇上優(yōu)勢的產(chǎn)品,搶購一空就是必然的結(jié)果,貼近用戶,挖掘用戶需求,并推出有想象力的產(chǎn)品,這也是麗楓多年深耕新零售領(lǐng)域的成果之一,提升了酒店的盈利能力。